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國內(nèi)電子元器件采購商也很累

來源：http://sanctuaryinlakeelmo.com 作者：yijindz 2013年08月02
    不知道大家有沒遇到過這樣的客戶,一個電話過來很著急的問你要樣品對方說:"工廠很急著用這款試好了馬上大批量生產(chǎn)."供應(yīng)商提供樣品之后好久一段時間沒聲,不知道是什么原因?qū)Ψ揭膊粫鲃雍湍阏f,沒辦法做為供應(yīng)商會主動去聯(lián)系客戶,結(jié)果對方回復(fù)你說:"別急樣品是要測試的,現(xiàn)在工廠正在改版".有些甚至什么都不講,只能讓我們干著急揣測著這到底是怎么回事呢?是我們的價格貴還是產(chǎn)品不行還是我們通話過程中有什么問題,真的很想聽原因,即使最終做不這單也想聽聽問題是出在哪.結(jié)果是什么話都不說真的很苦惱,我經(jīng)常遇到這樣的客戶不知道你們有沒遇到過.還有些客戶更神奇,怎么神奇呢?呵呵！有位深圳的客戶陳生做電子元器件貿(mào)易在百度搜一斤晶振找到我們.這個詞還真得解釋一下,我們公司是叫億金電子有時跟客戶談話為了方便好記就直接說億金晶振電子,沒想到客戶理解成了一斤晶振,真有這么回事不信的話可以在百度搜一下就知道了.
    陳先生在打電話咨詢我們有沒有做KDS品牌的貼片晶振DST310S,7PF的,我說有的你要多少數(shù)量呢?他說要30K有沒有現(xiàn)貨急用,我說有的.而后他又說有沒樣品呢要先拿10PCS試一下,我說有的今天可以給你安排把你的具體地址和聯(lián)系方式發(fā)給我.說到這里之后我以為就完事了,正當(dāng)要掛電話時他又問你知道我要什么樣的嗎?我說知道的你都說了參數(shù)況且我們還是專業(yè)做晶振對于料號都很熟悉,你放心吧.
    到了第二天客戶陳生打電話過來說,小劉阿樣品可以用,什么價格呢?報給他批量價格0.7元,可能本能反應(yīng)他說貴了能不能便宜些0.6元,天吶原裝KDS貼片晶振哪有這價格呢?在電話那邊陳生一直說之前拿的貨都是這個價格阿,質(zhì)量都挺好的沒出多大問題,現(xiàn)在就想能找到更便宜的供應(yīng)商,一個月用量大概50-100K其實(shí)這數(shù)量是不多的,沒辦法誰叫我們是業(yè)務(wù)員呢?都希望能接到更多的單提成就多,即使覺得很受委屈在客戶面前也要跟沒事一樣,特別是遇到那種一直說自己是多么爽快的人其實(shí)都不簡單,你猜不到他們下一句要說什么.掛電話之后馬上向公司負(fù)責(zé)人申請最低價格,在公司面前一直夸客戶有多好用量很理想只為能爭取到最低價格,盡量滿足可以要求.最終公司說0.65元給他這個價格確實(shí)是很低了,掛電話之后我又給客戶回了通電話,我以為他現(xiàn)在就要30K呢？可誰知道他說現(xiàn)在先拿50PCS再試用一下明天來我們公司拿,要是能用在拿30K.本能反應(yīng)激動了說之前不是有給10PCS嗎？不是說能用嗎沒問題的嗎？可以用就拿30K嗎?這是怎么搞的又只要50PCS了,這么少數(shù)量我們都是要從一盤里面剪下來給他,幫他申請的價格也是批量價格現(xiàn)在他.....真的覺得客戶怎么可以這樣呢,真心覺得有些委屈.最終還是認(rèn)了把公司具體地址以短信方式發(fā)給了他.
    第二天上午差不多9點(diǎn)鐘他打電話給我說,小劉阿我在你們公司樓下在這地方具體怎么走阿,電梯從哪里找在幾樓,我想可能客戶找得有些費(fèi)勁由是我到樓下就招呼他上來到公司會客室小坐,我把50PCS貼片晶振遞到他手上和一盤3K沒拆包裝的放在桌上,他說要看標(biāo)簽拍照什么的,他拿著手機(jī)在那里仔細(xì)拍仔細(xì)看問我這些上面寫的都是什么意思阿,我有些驚訝不是吧不是說一直有用這貨嗎?怎么會不知道那是什么意思呢？故意的吧.既然客戶這樣問到也只能一一跟他講,過了會他從把包包最外層拉鏈拉開了,我一不小心往那里偷瞄了下,更讓我驚恐的是只見那里全是大真空晶振DST310S樣品,一袋袋至少也有十幾袋吧,每袋差不多都是十來只,天吶不敢相信眼前他要那么多樣品干嘛,這么多樣品費(fèi)估計(jì)也付了不少吧,他是要看哪家的便宜嗎,還是想看看這貨都長的什么樣是不是市場都一樣的貨,隨后他從那個口袋里拿出一個小體積的擴(kuò)大鏡往晶振上面一直看一直觀察,他是在做研究嗎還是干嘛,安靜的片刻突然說了句是不是從來沒見過像我這樣去拿石英晶振樣品的,我不加思索實(shí)話的說,是的我做晶振這行業(yè)務(wù)也有好幾年了還真沒有碰到像你這樣的,不過沒關(guān)系你仔細(xì)看仔細(xì)觀察我們億金對自己銷售出去的貨都很有信心,倉庫所有的貨均來自于正規(guī)渠道質(zhì)量可以保證.他有些懷疑的笑了下也對像他這種行動去拿貨的人,肯定對誰家的貨都有所懷疑,我真心不知道他是什么樣的心態(tài)甚至懷疑是不是心靈上受到什么打擊,讓他覺得這社會都是騙人的.呵呵!晶振也觀察完了標(biāo)簽也拍照了接下來聊了些出乎意料的事,他問我做業(yè)務(wù)多少年了,哪里人呢?提成怎么算,底薪怎么樣,一個月工資如何,哇天吶怎么會有這樣的客戶怎么感覺貌似相親呢?我有些坐立不安.不知道該怎么做答趁他還在整理包包我急中生智的問了句,陳先生50PCS數(shù)量沒問題吧樣品你先試一下看看結(jié)果怎樣,隨后我問他要名片他說以后給你吧,等我們正真達(dá)成合作之后,我在想怎么還會有怕把名片給供應(yīng)商的呢?這什么情況阿.難道怕我們找他還是什么原因總之就是覺得好奇怪.可能他也知道我不想聊私人問題就說有事先走了,我送他到公司門口很客氣的幫他按了電梯.回想一下還真是有些心驚膽戰(zhàn)難道爽快的人都這樣嗎?還是一個老板呢,不知道他是謹(jǐn)慎呢還是對只要跟錢有關(guān)系的東西都懷疑,真心替他覺得生活很累生意更累.閑的無聊我和伙伴聊到這個話題時我和我的小伙伴們都驚呆了.
作者:http://sanctuaryinlakeelmo.com工作人員
 
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